关键词： 教师资格证

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校园突发事件具有突然性以及迅速扩散的特征，快速、合理地对突发事件进行处置能够将损失降到低程度，因此，处理突发事件要求在短时间内做出准确的应急决策。校园突发事件的处理应做到以下几个方面：

（1）危机意识

突发事件在发生前并非没有迹象可寻，这些突发事件也有一个矛盾累积、激化直至爆发的过程，有自身的特点和规律。平时看似细小的问题，如果解决措施不当，很有可能引发大的矛盾。

（2）沉着、冷静

面对突发事件，须冷静、理智，不可一味地针锋相对，一时冲动往往会导致矛盾更加激化，错过妥善处理的佳时机。要使各方都能够冷静下来，防止突发事件扩散，要做到认真倾听，神情真诚可亲，细致耐心地说明、教育。

（3）勇气、责任

处理突发事件容不得半点拖延，在这种情况下做出决策和采取措施的思考和准备时间非常有限，带来的处理结果难以测试，具有一定的风险。可能突发事件没有得到处理，有时甚至起到相反的作用，因为采取的措施本身就具有一定的危险性。

4. 答题策略

（1）迅速反应

在及时向上级有关部门汇报事件情况。分析事件的主要原因，制订应对计划，从源头上防止事态蔓延。借鉴成功经验，具体问题具体分析，制订针对性强的应对措施。帮助当事人提高对突发事件的认知，稳定情绪，防止情况失控。

（2）果断决策

以学生的生命和财产安全为首要依据。须及时疏导化解矛盾冲突，果断地处理有可能存在隐患的问题。领导干部应当亲临一线、靠前指挥。以解决问题、控制形势发展为首要目标，不受其他因素的干扰，始终保持良好的心理素质，保持冷静，不惊慌、急躁。

（3）高效执行

明确任务，责任到人。这是保证执行者按照预定计划行动的基础。在动态过程中进行控制，及时纠偏，保证应急方案的准确实施。适当地激励，首先站出来鼓舞大家积极面对困难，渡难关。

（4）善后处理

敢于面对媒体，让社会公众及时准确地了解事态的进展情况。安置好受到影响的学生或教职员工，及时核拨应急的物资和生活需品。维护好学校治安秩序，保证学校正常生活学习，防范和杜绝其他危害事件的发生。

假如地震突然发生了，请问你如何组织学生避震？

【参考答案】地震灾害是人类不可抗拒的自然灾害之一，其突发性强，破坏性大，对国家和人民生命财产构成了巨大的威胁。为了减少破坏性地震对学生带来的伤害，教师要有“一切为学生”的意识，迅速反应，带领学生脱离危险。

如果在教室上课时，地震突然袭来，我须做到以下几点：

首先，我自己要保持冷静，同时鼓励学生保持冷静不要慌张，并指挥学生远离窗户蹲在课桌旁边或者墙角，双手护住头部，或者将书包顶在头上。将一个胳膊弯起来保护眼睛不让碎玻璃击中。同时我会迅速打开教室前后门，但一定要注意不能让学生乱跑出去，然后我会和学生蹲在一起。在这段时间里一定要大声

喊“卧倒！别动！卧着别动！”等命令。

其次，等震感减小后，以防余震，要带领学生有秩序地出教室。可以让较为冷静沉着的班干部带队，自己在后面维持秩序并号召大家帮助受伤或慌乱的同学一起下楼。按照通道的宽窄程度，让学生们排成一至两路队列，靠着右侧按照疏散线路快步逃离。让学生远离自动销售机等容易倾倒的设施。

后，当学生从建筑物中逃离出来之后，应带领大家前往空旷的场地，不要站在高大建筑物或电线杆等危险物的附近，在警报解除之前，应该保持蹲下、双手抱头的姿势。要立即快速清点学生人数，确保每一位学生都安全撤离。

总之，在带领学生避震的过程中，我一定要冷静沉着，并且不停地给学生指示，这样可以保证控制住局面，使学生觉得自己能够应付一切，教师的沉着和坚定会产生一种信任感，那些常常由惊慌而导致的可怕的灾难也会因此避免。为了让学生在灾难面前不惊慌失措，学校也应该经常组织避难演习，让师生进一步掌握避震自救和疏散逃生的基本方法，而且可以增强大家对安全的防范意识，提高抗击突发事件的应变能力。

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